τεχνολογιών που επιτρέπει την παρακολούθηση του στόλου σε πραγματικό χρόνο, την άμεση κλήση και ανάθεση σε ταξί μέσα απο το διαδίκτυο και εφαρμογές για smartphone, χωρίς την μεσολάβηση του τηλεφωνικού κέντρου.
Η πρώτη έκδοση της εφαρμογής που αφορούσε τις κλήσεις απο τα ξενοδοχεία της Ρόδου προς το κέντρο των ραδιο ταξί λειτουργεί πιλοτικά ήδη απο το 2012, ενώ το σύστημα αναβαθμίστηκε στις αρχές του 2013 και εμπλουτίστηκε με την εφαρμογή για tablet που έχει τοποθετηθεί πλέον μέσα σε κάθε ταξί.
“Τα ραδιο-ταξί αλλάζουν σελίδα. Σε συνεργασία με τη μεγαλύτερη εταιρία διαχείρισης ταξί στη Ρόδο “ΤΑΞΙ & ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΡΟΔΟΥ”, η οποία μας εμπιστεύτηκε το σχεδιασμό και την υλοποίηση του συστήματος, καταφέραμε να αλλάξουμε προς το καλύτερο τον τρόπο που δουλεύει ένας ολόκληρος κλάδος εδώ και δεκαετίες” δηλώνει ο Βαγγέλης Αφαντενός της Trinity Vision και συμπληρώνει: “Είναι σημαντικό αυτές τις δύσκολες εποχές οι εταιρίες να παρέχουν νέες υπηρεσίες επιπέδου στους πελάτες τους, όπως σημαντικό είναι για εμάς το γεγονός ότι ανάμεσα σε αρκετές εταιρίες λογισμικού από Ελλάδα και εξωτερικό, η εταιρία ταξί της Ρόδου επέλεξε μια μικρή τοπική επιχείρηση σαν και την δική μας για την ανάπτυξη του συστήματός της”.
Αξίζει να αναφερθεί ότι στο παρελθόν η προσπάθεια να καλέσει κανείς ταξί κατά τους καλοκαιρινούς μήνες απαιτούσε 10-15 λεπτά αναμονής στο τηλεφωνικό κέντρο, ενώ με το νέο σύστημα μεσολαβούν 4-5 δευτερόλεπτα από τη στιγμή που θα καλέσει το ξενοδοχείο έως ότου λάβει απάντηση από τον οδηγό του οχήματος. Η εφαρμογή μέχρι σήμερα έχει διεκπεραιώσει δεκάδες χιλιάδες κλήσεις, ενώ έχει ανταπεξέλθει έως και σε 47 ταυτόχρονες κλήσεις στο ίδιο δευτερόλεπτο. Όπως μπορεί να αντιληφθεί κανείς, αυτό δεν θα ήταν δυνατό να επιτευχθεί εύκολα με ανθρώπινο δυναμικό.
Η Trinity Vision έχει ήδη προχωρήσει στο σχεδιασμό της δεύτερης έκδοσης του συστήματος που θα τεθεί σε εφαρμογή στις αρχές του Οκτωβρίου και θα δώσει στην εταιρία ταξί τη δυνατότητα να παρέχει νέες καινοτόμες υπηρεσίες σε εταιρίες και ιδιώτες του νησιού της Ρόδου.
ΠΗΓΗ:http://www.rodiaki.gr/article.php?id=258572&catid=5&maincatid=1
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου
Γράψε την άποψή σου...